Доставка/оплата
Доставка/оплата
  • Способы оплаты
    В нашем интернет-магазине вы можете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом:
    • СБП
    • Банковской картой (Дебетовая или Кредитная) с любой платежной системой Visa, Mastercard, Мир
    • Оплата 4 равными частями раз в 2 недели
  • Безопасность оплаты
    Оплата наших товаров — безопасная. Наш интернет-магазин не хранит данные Ваших банковских карт или логины с платежных систем, все данные передаются по защищенному соединению и обрабатываются в специальном процессинговом центре. Обмен информации происходит по протоколу https.
  • Доставка
    Доставка осуществляется компанией СДЭК. Отправка происходит в течение 1-2 дней после оплаты.

    Стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически в момент оформления заказа.

    Доставка возможна до пункта выдачи, а также курьером на указанный адрес.

  • Возврат
    Товар без брака может быть возвращен Покупателем в течение 7 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю в случае:
    • отсутствия следов эксплуатации изделия
    • сохранения товарного вида и потребительских свойств
    • наличия фабричных ярлыков и этикеток

    Если отправлен не тот товар, или он имеет дефекты, и это не было заранее оговорено продавцом, то он может быть возвращен Покупателем в течение 14 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.

    Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть или обменять.
    Условия возврата
    •  Изделие, приобретенное в онлайн-магазине, можно вернуть в течение 7* дней с момента получения заказа.
    •  Вернуть изделие надлежащего качества можно, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки**. В данном случае стоимость доставки осуществляется за собственный счет.
    •  При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Деньги будут возвращены на счет в течение 3–10 календарных дней после получения и одобрения возврата, также срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента и может достигать 30 дней.
    •  Важно! Обмену и возврату не подлежат: боди, леггинсы и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
    •  Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней.*** В случае обнаружение брака, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы обязательно решим вопрос в кратчайшие сроки. В данном случае мы организуем доставку самостоятельно за свой счет.
    •  Для оформления возврата заполните заявление, приложенное к вашему заказу. Если бланк не сохранен, вы можете запросить его повторно, написав нам по номеру телефона интернет-магазина +7 902 5 47 80 47 или почту teenstar25@mail.ru.
    •  Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
    *ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
    **п.1 ст. 26 ФЗ «О защите прав потребителей»
    ***п.1 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей»
    Способы возврата товаров
    •  Возврат онлайн-заказа можно направить на наш склад по адресу: указанному в заявлении на возврат. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с нами по контактному номеру +7 902 5 47 80 47
    •  Возвраты на склад принимаются от любой курьерской службы, обязательно доставка курьером до двери.
Made on
Tilda